Verzendkosten en retourbeleid

Producten mogen tot 14 dagen na ontvangst teruggestuurd worden naar het volgende adres:

Sliding Tiger

Dampoortstraat 70

9000 Gent

Belgium

Bij ontvangst van de teruggestuurde producten zal u terugbetaald worden. De producten mogen uiteraard niet beschadigd zijn. Ze mogen enkel gebruikt en geprobeerd zijn zoals u ze ook zou uitproberen in een fysieke winkel. (Dus bv. met inlineskates mag u buiten geen toertje doen om ze uit te proberen.)

Als de teruggestuurde producten schade of duidelijke gebruikssporen vertonen, dan zal minstens een deel van het bedrag ingehouden worden, afhankelijk van de grootte van de schade.

Als u geen terugbetaling wenst, maar wel een andere maat of kleur, dan mailt u ons het beste welk product u in de plaats wil. U kunt ons dit ook laten weten met een papiertje dat u bijvoegt bij de producten die u terugstuurt.

Bij voorkeur stuurt u een mail naar retour@slidingtiger.eu met vermelding van de tracing code van het teruggestuurde pakket. Dat vergemakkelijkt en versnelt de administratie, want we weten dan welke producten in aantocht zijn.

Het is allerminst verplicht om de reden van teruggave te vermelden, maar het is voor ons wel altijd leerrijk als we weten waarom iets teruggestuurd wordt. (Dan kunnen we bv. ons maatadvies verfijnen.)

Hieronder vindt u in tabelvorm de verzendkosten.

Als u het gewenste land niet terugvindt in het onderstaande overzicht, stuur dan een mail naar info@slidingtiger.eu. Ofwel maken we dan een offerte per mail, ofwel voegen we het land toe aan het onderstaande overzicht.

Al uw producten worden verzekerd verzonden.

Indien de transportfirma om wat voor reden ook het pakje zou verliezen of het verkeerd zou leveren, dan betalen we u volledig terug of herzenden we alles, naargelang wat u kiest indien dit onverhoopt zou voorvallen. (Contacteer ons dan telefonisch of per mail. Zie hier voor onze contactgegevens.)